【大醫(yī)精誠Vol.8】“死腦筋”醫(yī)生堅持退款，家屬含淚道謝背后的醫(yī)者仁心
時間：2025-11-23 16:39:59 來源：未知 作者：穗華口腔醫(yī)院 閱讀量：162
手術(shù)沒做，退款是天經(jīng)地義。這位被稱作死腦筋的醫(yī)生，用一次退款贏得了比手術(shù)成功更深的敬意。 周五下午，助理輕輕敲開胡院長辦公室的門，面帶難色：院長......
“手術(shù)沒做，退款是天經(jīng)地義。”這位被稱作“死腦筋”的醫(yī)生，用一次退款贏得了比手術(shù)成功更深的敬意。
周五下午，助理輕輕敲開胡院長辦公室的門，面帶難色：“院長，趙大爺?shù)募覍賮砹?hellip;…來辦理退款。"胡院聞言，神色一黯，隨即站起身：“請他們到VIP會議室，我親自去。"
籃球場上的哲學(xué)醫(yī)者
胡文華院長，穗華口腔種植專家，在醫(yī)院內(nèi)部有個不太為人知的綽號——“死腦筋”。他認(rèn)準(zhǔn)的醫(yī)療原則，誰也動搖不了。
令人意想不到的是，這位在醫(yī)療決策上毫不妥協(xié)的專家，在辦公室一角永遠(yuǎn)放著一個運(yùn)動包。里面有換洗的球衣、磨損但干凈的戰(zhàn)靴，以及一小瓶運(yùn)動噴霧。“在高強(qiáng)度手術(shù)后，我會去籃球場投籃半小時，”胡院長說，“用身體的疲憊來清空精神的壓力。”
這份獨(dú)特的減壓方式，讓他能在復(fù)雜的醫(yī)療決策中始終保持清醒的頭腦。
一個艱難的決定
趙大爺?shù)那闆r相當(dāng)特殊。老人交了全款，堅決要求種牙。然而胡院長在全面檢查后，發(fā)現(xiàn)老人心臟功能不穩(wěn)、中風(fēng)風(fēng)險極高，屬于手術(shù)絕對禁忌癥。
“醫(yī)生的手，不是用來冒險的。”面對老人的強(qiáng)烈要求，胡院長選擇了拒絕。這個決定在當(dāng)時并不被理解，甚至患者的家屬覺得他太過保守。
退款時刻的感動
在VIP會議室里，趙大爺?shù)膬鹤雍团畠鹤谀抢铮袂楸瘋袔е唤z疲憊。
“胡院長，我父親……前天凌晨，走了。”趙大爺?shù)膬鹤勇曇羯硢。?ldquo;走得挺安詳。他臨走前還念叨，說胡院長是個好醫(yī)生，沒騙他。”
令人意外的是，家屬此行并非問責(zé)，而是來表達(dá)感謝。更讓人動容的是，胡院長堅持將全部手術(shù)費(fèi)退還給家屬：“手術(shù)沒做，退款是天經(jīng)地義。”
“不為”之下的醫(yī)者仁心
這筆退回去的診金，勝過萬千錦旗。它標(biāo)志著沖突的終結(jié)，并非源于一方的妥協(xié)，而是源于一份不可動搖的、對生命本身的敬畏。
幾天后，在醫(yī)院內(nèi)部的病例討論會上，胡院將這個案例作為“失敗的成功"進(jìn)行了分享。他看著臺下年輕的醫(yī)生們，平靜地說：
“我們職業(yè)生涯的豐碑，不僅僅是由那五萬多個成功的案例鑄就的，更是由那些我們頂住壓力、堅持原則‘不為’的案例所奠定的。對生命的敬畏，是我們這行永不偏移的基準(zhǔn)線。醫(yī)者，一手托著技術(shù)，一手托著良心。"胡文華院長用行動詮釋著這句話的真諦
▲患者寫給胡文華院長的感謝信
胡院長之德，深契古訓(xùn)。《大醫(yī)精誠》有云：“凡大醫(yī)治病，必當(dāng)安神定志，無欲無求，先發(fā)大慈惻隱之心。"他面對高風(fēng)險手術(shù)時的“不為"，正是對“醫(yī)者仁心"好的詮釋;而《弟子規(guī)》中“事非宜，勿輕諾;茍輕諾，進(jìn)退錯"的教誨，也在他的謹(jǐn)慎決策中得到完美體現(xiàn)。真正的醫(yī)者，不僅要有迎難而上的勇氣，更要有知所不為的智慧。
胡文華
穗華口腔海珠寶崗院區(qū)醫(yī)療院長
中國口腔醫(yī)師協(xié)會種植與修復(fù)分會委員
國際牙科研究會會員
中華口腔醫(yī)學(xué)會會員
瑞典NOBEL種植牙學(xué)會會員
美國UTHSCSA牙科學(xué)院研究協(xié)會會員
德國牙科協(xié)會(GDA)會員
擅長領(lǐng)域：ALL-ON-4/ALL-ON-6即刻負(fù)重、數(shù)字化種植牙、上頜竇內(nèi)外提升、骨移植、onlay骨增量技術(shù)、全口種植、穿翼種植、下頜神經(jīng)游離術(shù)等種植技術(shù)。
(版權(quán)歸穗華口腔醫(yī)院所有，如需轉(zhuǎn)載請注明文章來源：穗華口腔醫(yī)院 http://www.62266666.com)
最新相關(guān)問題
院區(qū)分院 · 看牙更方便
粵公網(wǎng)安備 44010602007880號